Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Articolo 1 - Oggetto

Le presenti CGV hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti offerti da Il Letteralista (L'expressionniste) (magliette, tazze e altri articoli tessili o di decorazione).

Articolo 2 - Prezzo

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, imposte incluse, escluse le spese di spedizione. Tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine.

Il Letteralista (L'expressionniste) si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Spedizione gratuita: la spedizione è gratuita per ogni ordine superiore a 50 € all'interno della Francia metropolitana.

Articolo 3 - Ordine

Il Cliente effettua il proprio ordine sul sito seguendo il seguente processo:

1. Selezione del prodotto o dei prodotti
2. Conferma del carrello
3. Inserimento dei dati di spedizione
4. Scelta del metodo di pagamento
5. Conferma e pagamento dell'ordine

La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l'invio al Cliente della conferma di accettazione dell'ordine via email e dopo l'incasso integrale del prezzo.

Articolo 4 - Pagamento

Il pagamento avviene online in modo sicuro tramite la piattaforma Shopify. I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay

Il pagamento è protetto dal protocollo SSL. I dati bancari non vengono memorizzati sui nostri server.

Articolo 5 - Spedizione

Tempi di spedizione: i prodotti sono realizzati su ordinazione (stampa on demand). Il tempo di produzione è di 5-7 giorni lavorativi, a cui si aggiunge il tempo di spedizione.

Tempo totale stimato: da 7 a 10 giorni lavorativi per la Francia metropolitana.

Zone di spedizione: Francia metropolitana e Unione Europea. Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione.

In caso di ritardo nella spedizione superiore a 30 giorni, il Cliente potrà richiedere l'annullamento dell'ordine e il relativo rimborso.

Articolo 6 - Diritto di recesso

In conformità con l'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione (stampa on demand), sono esclusi da questo diritto.

In caso di difetto di stampa o prodotto non conforme (difetto di qualità, errore di fabbricazione), ci impegniamo a sostituire il prodotto o a rimborsarne integralmente l'importo. Contattateci a contact@lexpressionniste.fr allegando una fotografia del problema entro 30 giorni dal ricevimento.

Articolo 7 - Garanzie

Garanzia di conformità: tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese).

In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto entro 2 anni dalla consegna.

Articolo 8 - Responsabilità

Il Letteralista (L'expressionniste) non potrà essere ritenuto responsabile dell'inadempimento del contratto stipulato in caso di rottura di stock, indisponibilità del prodotto, forza maggiore, o di perturbazione o sciopero totale o parziale che colpisca in particolare i servizi postali e i mezzi di trasporto.

Articolo 9 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito letteralista.lexpressionniste.fr sono e rimarranno proprietà intellettuale esclusiva di Il Letteralista (L'expressionniste). È vietata qualsiasi riproduzione, sfruttamento o diffusione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.

Le illustrazioni presenti sui prodotti sono creazioni originali protette da diritto d'autore.

Articolo 10 - Dati personali

I dati personali raccolti al momento dell'ordine sono necessari per la sua elaborazione e potranno essere comunicati ai partner incaricati dell'esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento degli ordini.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Articolo 11 - Controversie e mediazione

In caso di controversia, il Cliente potrà ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori al fine di risolvere la controversia in via amichevole. I dati di contatto del mediatore saranno comunicati su richiesta.

Mediazione online: piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr

In assenza di una risoluzione amichevole, qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti.

Articolo 12 - Legge applicabile

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. La lingua delle presenti CGV è il francese.